SOLVÉO Recouvrement

Vos impayés, enfin réglés.

Déposez votre créance en ligne, suivez chaque relance en temps réel et ne payez qu'en cas de succès, à partir de 7 % HT.

Estimez votre commission

Barème — calcul effectué par le moteur tarifaire SOLVÉO

Exemple : 5 000 €

Montant

5 000 €

Taux applicable

Commission estimée

Je dépose ma créance Montant conservé jusqu'au dépôt · aucun engagement · commission au succès

Estimation indicative calculée sur les sommes effectivement récupérées. Aucun minimum de commission. Le barème applicable est figé (snapshot) lors de l'acceptation de votre dossier.

Dépôt en ligne

Un wizard en 5 étapes : débiteur (entreprise ou particulier), créance, pièces justificatives, récapitulatif avec taux estimé, validation. Plusieurs factures par dossier et import CSV/XLSX en masse.

Contrôles avant prise en charge

Créancier, débiteur, facture, montant, échéance, pièces, doublons, contestation, contrat et mandat sont vérifiés systématiquement.

Relances & négociation

Première demande de paiement, relances amiables graduées, relance renforcée, demande de contact et négociation menée par nos experts.

Accords & échéanciers

Paiement immédiat, acompte, remise ou échéancier : dates, montants et restant dû calculés automatiquement, avec statut par échéance.

Portail débiteur sécurisé

Un lien individuel permet au débiteur de payer, proposer un échéancier, signaler un paiement, contester ou nous contacter — sans jamais voir un autre dossier.

Contestation encadrée

Une contestation suspend immédiatement les relances, change le statut, crée une tâche et déclenche une vérification humaine.

Preuve de contact

Date, heure, canal, expéditeur, destinataire, contenu, modèle, pièces jointes et statut de livraison sont archivés pour chaque communication.

Fonds sécurisés & reversement

Encaissement sur compte dédié aux fonds créanciers, rapprochement du dossier, quittance, calcul de commission, reversement puis relevé financier.

Paiement au succès

Aucun frais d'avance, aucun minimum de commission : vous ne payez que sur les sommes effectivement récupérées.

Barème de commission — Recouvrement

Barème en vigueur
Sommes effectivement récupéréesCommission
Jusqu'à 1 000 €14 % HT
De 1 001 € à 5 000 €11 % HT
De 5 001 € à 20 000 €9 % HT
Plus de 20 000 €7 % HT

Aucun minimum de commission. Aucun frais d'avance. La commission n'est due que sur les sommes effectivement récupérées. Le barème applicable à votre dossier est figé lors de son acceptation.

Cadre contractuel dédié

Aucun mandat n'est requis pour créer votre compte. Lors de votre premier dépôt, la convention-cadre de recouvrement et le mandat applicables sont générés puis signés électroniquement. Ce cadre reste rattaché à votre compte pour vos dossiers suivants. Il est totalement distinct du contrat Création & Formalités.